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Wichtige Versandhinweise
*** WICHTIGER VERSANDHINWEIS TIEFKÜHLWARE ***
Bei höheren Außentemperaturen und/oder einer geringen Bestellmenge kann es vorkommen, dass die Ware während des Transports antaut/auftaut. Einen Reklamationsgrund stellt dies nicht dar.
Da wir die Ware mit -20° C auf die Reise bringen, gewährleisten unsere speziellen Transportboxen die Einhaltung der Kühlkette (Kerntemperatur innerhalb der Box < +7° C) für mindestens 72 Stunden. Angetaute/aufgetaute Päckchen können daher bedenkenlos wieder eingefroren und zu einem späteren Zeitpunkt verfüttert werden. Die Qualität wird dadurch nicht gemindert.
Je größer die Bestellmenge an BARF Frischfleisch, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Ware gänzlich auftaut.
Viel Freude beim Einkauf wünscht
Ihr haustierkost.de-Team
*** Wichtige Versandinformationen COVID 19 ***
Paketboten sollen bzw. dürfen je nach Versanddienstleister keine Pakete mehr in Filialen oder Abholpunkte bringen!
Bitte gewährleisten Sie eine reibungslose Zustellung, beziehungsweise erteilen Sie eine Abstellgenehmigung im Falle Ihrer Abwesenheit.
Wir haften nicht für unzustellbare und infolge retournierte Pakete.
seit dem 25.11.2020 sammeln Sie als registrierter Kunde bei jeder Bestellung automatisch Treuepunkte.
Für jeden Euro Ihres Bestellwerts erhalten Sie 1 Treuepunkt.
Die Treuepunkte werden Ihrem Konto einige Tage nach Versand der Ware gutgeschrieben und können anschließend ab einer Gesamtzahl von mindestens 500 Punkten bei Folgebestellungen eingelöst werden.
Ein Treuepunkt entspricht 0,01 €. Eine Auszahlung der Treuepunkte ist nicht möglich.
Werden die Treuepunkte nicht innerhalb von 12 Monaten ab Gutschrift eingelöst, verfallen sie automatisch.
Treuepunkte einlösen? So geht's!
1. Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
2. Versandart, Abgangsdatum und Zahlungsart auswählen.
3. Reiter "Treuepunkte" öffnen.
4. Anzahl der Treuepunkte eintragen, die eingelöst werden sollen und zum Bestätigen den Button "Treuepunkte anwenden" klicken.
5. Eingelöste Treuepunkte werden nun in der Zusammenfassung angezeigt.